Política de Privacidad
Última actualización: 23 de octubre de 2026 · Conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de la República de Chile.
Identificación del Responsable del Tratamiento
1. Compromiso y Alcance
En ADARA DIGITAL SpA (en adelante, "la Empresa", "nosotros" o "Adara Digital"), nos comprometemos rigurosamente a resguardar la privacidad de los usuarios, clientes y visitantes de nuestro sitio web https://adaradigital.cl, así como de quienes interactúan con nuestros canales digitales, sistemas de automatización de WhatsApp, llamadas de voz automatizadas y formularios de captación.
2. Información que Recopilamos
Recopilamos únicamente los datos necesarios para brindar y presupuestar nuestros servicios de consultoría, funnels y automatización:
- Datos de contacto directo: Nombre completo, dirección de correo electrónico corporativo o personal, número telefónico o de WhatsApp, nombre de la empresa y cargo.
- Información del proyecto: Necesidades comerciales descritas en los formularios, objetivos de venta y canales de marketing actuales.
- Datos de navegación: Dirección IP anonimizada, tipo de navegador, sistema operativo y páginas visitadas a través de cookies técnicas esenciales para el funcionamiento de la plataforma.
3. Finalidad del Tratamiento de Datos
Los datos recabados por ADARA DIGITAL SpA son utilizados exclusivamente para:
- Responder a solicitudes de información, cotizaciones y auditorías de rendimiento solicitadas voluntariamente por el usuario.
- Coordinar reuniones, llamadas y demostraciones a través de nuestros sistemas de agendamiento.
- Enviar comunicaciones comerciales directamente relacionadas con los servicios contratados o de interés manifestado.
- Cumplir con las obligaciones legales, tributarias y contables ante el Servicio de Impuestos Internos (SII) de Chile.
4. Integraciones de Terceros y WhatsApp API
Para la prestación de nuestros servicios de mensajería automatizada, Adara Digital opera mediante la API oficial de WhatsApp provista por Meta Platforms, Inc. Al comunicarse a través de nuestros canales de mensajería, usted autoriza el procesamiento de sus mensajes conforme a los estándares de seguridad de nivel empresarial, con cifrado en tránsito y en reposo. Nunca compartimos ni comercializamos bases de datos con terceros para fines no autorizados.
5. Seguridad y Almacenamiento
ADARA DIGITAL SpA implementa medidas técnicas, organizativas y de cifrado SSL/TLS de 256 bits para evitar la pérdida, mal uso, alteración o acceso no autorizado a su información personal. Los datos se almacenan en servidores seguros con controles de acceso restringido.
6. Ejercicio de Derechos del Titular
De conformidad con la Ley N° 19.628, todo titular de datos tiene derecho a solicitar el acceso, rectificación, cancelación u oposición (derechos ARCO) respecto de sus datos personales. Para ejercer estos derechos, basta con enviar una solicitud formal por escrito a nuestro correo oficial:
contacto@adaradigital.cl (Asunto: Derechos de Privacidad - Datos Personales)
También puede dirigir correspondencia física a nuestro domicilio oficial en: ANTONIO BELLET 193 OF 1210 12P, Providencia, Santiago, Chile.